Para agilizar os processos de abertura e alteração de empresas, a assinatura dos documentos é realizada de forma eletrônica por meio da plataforma gov.br.
O procedimento é simples, mas exige que algumas configurações estejam corretamente habilitadas antes da assinatura.
1 COMO REALIZAR A ASSINATURA
- Acesse o link enviado pela nossa equipe ou, quando permitido pelo órgão responsável, acesse diretamente o documento.
- Faça login na sua conta gov.br utilizando seu CPF e senha.
- Confirme a autenticação quando solicitado.
- Finalize a assinatura do documento.
2 REQUISITOS OBRIGATÓRIOS
Antes de iniciar, verifique se sua conta atende aos seguintes requisitos:
- Possuir uma conta gov.br apta para assinatura eletrônica.
- Estar com a verificação em duas etapas ativada.
- Ter o aplicativo gov.br instalado no celular.
- Manter a opção de autorização de notificações habilitada no aplicativo, pois ela é utilizada para aprovar a assinatura dos documentos.
▲ Sem essas configurações, o processo de assinatura poderá não ser concluído.
3 ERRO NO PRIMEIRO ACESSO
Em alguns casos, principalmente na primeira utilização do sistema, pode ocorrer um erro ao acessar o link de assinatura.
Na maioria das situações, basta seguir os passos abaixo:
- Feche todas as janelas do navegador.
- Acesse o portal gov.br e faça login com seu CPF e senha.
- Após concluir o login, retorne ao link enviado pela nossa equipe.
Normalmente, o sistema reconhecerá o acesso e permitirá a continuidade da assinatura.
4 CASO O ERRO CONTINUE
Se, mesmo após seguir os passos acima, o problema persistir, nossa equipe poderá prestar suporte remoto por meio do AnyDesk para auxiliar durante o procedimento.
5 SEGURANÇA
● Para proteger seus dados, recomendamos que você não compartilhe sua senha do gov.br com terceiros.
Sempre que possível, a assinatura deve ser realizada pelo próprio titular da conta, com o acompanhamento da nossa equipe por acesso remoto, garantindo mais segurança e conformidade com as normas de autenticação digital.
Em caso de dúvidas ou dificuldades durante o processo, entre em contato conosco. Nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo até a conclusão da assinatura.