O Certificado Digital é um instrumento indispensável para empresas que precisam operar de forma regular junto à Receita Federal, assinar documentos eletronicamente, emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais.
Este guia foi elaborado para orientar você em cada etapa do processo, garantindo uma emissão correta, segura e sem contratempos.
▲ Orientação importante
O Certificado Digital deve ser emitido pelo responsável legal da empresa cadastrado na Receita Federal.
Além disso, é obrigatório que esse responsável possua conta no gov.br com nível Prata ou Ouro.
1. ACESSE A TELA INICIAL DA PLATAFORMA FORTMOBILE
Ao entrar na Plataforma Fortmobile, você encontrará no painel principal (Dashboard) o card "Certificado Digital".
Todos os planos da Fortmobile incluem a emissão do certificado digital de forma gratuita, sem custo adicional. O card exibirá o botão "Solicitar certificado", disponível para dar início ao processo.
2. SOLICITE O CERTIFICADO DIGITAL
Clique em "Solicitar certificado". A partir daqui, você será conduzido por um fluxo dividido em 4 etapas simples, indicadas na barra de progresso no topo da tela.
3. AGUARDE A APROVAÇÃO DO CERTIFICADO
Após a aprovação na videochamada com a certificadora, a atualização do status na Plataforma Fortmobile ocorre em até 2 horas.
Não é necessário nenhuma ação adicional nesse período: o sistema é atualizado automaticamente assim que a certificadora finaliza o processo de validação.
4. BAIXE O CERTIFICADO DIGITAL
Concluída a validação, o card no painel principal passará a exibir o status "Ativo", liberando o botão "Baixar certificado digital (.pfx)".
Basta clicar nesse botão para salvar o arquivo do seu certificado digital no computador.
● *A senha cadastrada durante a emissão do Certificado Digital é indispensável para o acesso e utilização do certificado.
Ela não pode ser redefinida posteriormente.
Recomenda-se armazená-la em local seguro e de fácil acesso.