O certificado digital A1 é obrigatório na Fortmobile para que nossa equipe realize as entregas fiscais, assinaturas de documentos e emissões de notas fiscais em nome da sua empresa.
A seguir, veja como instalar o arquivo (.pfx) no seu computador e como enviá-lo pela plataforma Fortmobile.
Parte 1: Como emitir e instalar o certificado digital A1 (.pfx) no computador (Windows)
Acesse o link enviado pela certificadora
Após a contratação do certificado, a autoridade certificadora enviará um link para emissão, junto com um usuário e senha de acesso. Utilize essas informações para emitir o certificado diretamente no site da certificadora. Ao concluir a emissão, será disponibilizado o arquivo do certificado digital (.pfx) para download.Localize o arquivo .pfx
O arquivo baixado terá a extensão .pfx (ex:empresanome.pfx) e pode ser localizado pela barra de pesquisa do computador.
Guarde-o em um local seguro do computador, pois ele será usado tanto na instalação quanto no envio à Fortmobile.Clique duas vezes no arquivo
Isso abrirá o Assistente de Importação de Certificados do Windows.Escolha “Usuário atual” e clique em Avançar.
Confirme o caminho do arquivo e clique novamente em Avançar.
Digite a senha do certificado (criada no momento da emissão) e clique em Avançar.
Selecione “Selecionar automaticamente o repositório de certificados” → Avançar → Concluir.
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Aguarde a confirmação
Aparecerá a mensagem “A importação foi concluída com êxito”.Seu certificado está instalado e pronto para ser usado.
Parte 2: Como enviar o certificado digital para a Fortmobile
Depois de instalar o arquivo, é necessário anexá-lo na plataforma Fortmobile.
Siga o passo a passo abaixo:
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Acesse sua conta Fortmobile
Entre na plataforma com seu login (e-mail) e senha. -
No menu lateral, clique em “Certificado Digital”
Essa opção abrirá uma janela pop-up com as informações sobre o certificado. -
Envie o arquivo .pfx
- Clique na área destacada com o texto “Clique aqui ou arraste arquivos do seu computador para anexar (formato .pfx)”.
- Selecione o arquivo do seu certificado A1.
- Digite a senha do certificado no campo indicado.
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Clique em “Adicionar certificado”
O sistema enviará o arquivo para validação. -
Aguarde a confirmação
Caso o certificado e a senha estejam corretos, o status será atualizado e o novo vencimento aparecerá na tela.
Se houver erro no arquivo ou na senha, entre em contato com o suporte da Fortmobile para orientação.
Dicas importantes:
- Apenas certificados do tipo A1 (.pfx) são aceitos.
- Em caso de envio, a Fortmobile precisa realizar a ativação do Certificado, que só é possível quando a verificação de duas etapas do gov.br está temporariamente desabilitada.
- Certifique-se de que o certificado corresponde ao CNPJ da empresa.
- Guarde a senha em local seguro pois ela é necessária para o envio e futuras renovações.
- Quando o certificado estiver prestes a vencer, a plataforma exibirá a data de expiração e permitirá a substituição.
Em caso de dúvida, entre em contato com nosso suporte.